Quieres crear el ambiente perfecto para tu negocio. La canción adecuada en el momento oportuno hace que los clientes se queden más tiempo, motiva a tu equipo y da una imagen profesional a tu marca. Pero hay una pregunta que surge una y otra vez: ¿Estoy utilizando la música de forma legal?

Si alguna vez te has preguntado «¿Me pueden multar por poner música en mi local?» o «¿Qué licencias necesito realmente?», estás en el lugar adecuado.

¿En qué se diferencia la música para empresas de la que se escucha a título personal?

No basta con pagar una suscripción a una plataforma de streaming como Spotify Premium. Cuando reproduces música en tu tienda, restaurante, gimnasio, hotel u oficina, estás haciendo un uso comercial de esa música. Esto es totalmente distinto del uso personal, y la ley exige licencias específicas para proteger los derechos de los artistas, compositores y productores.

Las condiciones de uso de Spotify establecen explícitamente que la plataforma está destinada exclusivamente a un uso personal y no comercial. Su reproducción en un local abierto al público, incluso con una suscripción de pago, no está autorizada y puede dar lugar a multas por parte de las entidades de gestión de derechos de ejecución. Lo mismo se aplica a Apple Music, Amazon Music, YouTube y cualquier otro servicio de streaming para consumidores.

Cada vez que suena una canción en tu negocio, se producen simultáneamente dos usos legales distintos:

• Almacenamiento: La música se almacena o se guarda en caché en un sistema (como la plataforma de Brandtrack)
• Ejecución pública: la música se reproduce públicamente a través de altavoces en un entorno comercial

Estos dos usos requieren el pago de una remuneración a las personas que están detrás de esa música. Sin embargo, pagar a cada artista de forma individual sería imposible. Por eso, todos los países cuentan con entidades de gestión colectiva (EGC), también denominadas «organizaciones de derechos de ejecución pública» (PRO) en Estados Unidos, que gestionan los derechos musicales y conceden licencias en nombre de los creadores.

¿Por qué hay tantas organizaciones involucradas en la concesión de licencias musicales?

Cada canción tiene dos tipos diferentes de titulares de derechos:

• Autores y compositores (quienes escribieron la canción)
• Discográficas / productores de fonogramas (que produjeron la grabación)

Estos grupos están representados por diferentes sociedades de gestión colectiva. Por ejemplo, en Estados Unidos, los autores están representados por organizaciones como ASCAP, BMI, SESAC y GMR, mientras que los sellos discográficos están representados por SoundExchange. Esta estructura es habitual en todo el mundo; cada país cuenta con sus propias sociedades de gestión colectiva que gestionan el mismo reparto entre los derechos de composición y los derechos de grabación.

Para las empresas, esto significa que, para obtener todas las licencias necesarias, a menudo hay que tratar con más de una organización. Negociar directamente con las sociedades de gestión colectiva puede suponer un coste de 2.000 dólares o más al año por local solo en Estados Unidos, dependiendo del tipo de negocio, la superficie y el uso que se haga de la música.

¿Qué servicios te ofrece Brandtrack?

Aquí tienes la buena noticia: Brandtrack siempre se encarga de todas las licencias relacionadas con el almacenamiento de música en su plataforma. Esto ya está incluido en el servicio, por lo que no tienes que preocuparte por dónde se aloja la música ni a quién hay que pagar por ello. Brandtrack se encarga de todo automáticamente.

Todos los planes de Brandtrack incluyen licencias de música comercial, con acuerdos que abarcan la mayoría de las entidades de gestión colectiva de derechos de autor de todo el mundo, entre ellas ASCAP, BMI, SESAC y GMR en Estados Unidos, además de sus equivalentes internacionales en 35 países.

En cuanto a la licencia de ejecución pública, depende de tu país. La reproducción de música en un espacio comercial se considera legalmente una ejecución pública, y esta licencia debe pagarse a los autores, compositores y discográficas.

Aquí es donde varía:

• En algunos países: la normativa local permite que Brandtrack gestione esta licencia por ti como parte de tu suscripción
• Otros países: La ley exige que el empresario obtenga esta licencia directamente de las organizaciones de gestión colectiva locales.

Pero no te preocupes. Cuando tengas que gestionarlo por tu cuenta, Brandtrack te indica exactamente a qué organismos debes dirigirte, qué licencia necesitas y cómo hacerlo rápidamente. Te guiamos en cada paso del proceso.

¿Te pueden multar por reproducir música sin licencia?

Sí. En Estados Unidos, la ley de derechos de autor establece una indemnización por daños y perjuicios de 750 dólares por cada canción infringida, y las sanciones pueden alcanzar los 30 000 dólares por infracción o hasta 150 000 dólares si la infracción se considera intencionada. Las sociedades de gestión colectiva, como ASCAP y BMI, supervisan activamente a las empresas mediante visitas in situ, redes sociales y calendarios de eventos en línea. La aplicación de la ley suele comenzar con una carta de advertencia, pero ignorarla puede derivar en acciones judiciales.

Esto no se limita a Estados Unidos. La mayoría de los países cuentan con mecanismos de control similares a través de sus sociedades de gestión colectiva locales. El riesgo afecta a cualquier negocio que reproduzca música en público, ya sea una sola cafetería o una cadena con cientos de establecimientos.

¿Qué licencias necesitas? Un resumen rápido

El uso de música en tu negocio requiere dos cosas:

1. Licencia de almacenamiento de música: Brandtrack la incluye automáticamente en todos los planes
2. Licencia de ejecución pública: Brandtrack se encarga de ello en algunos países; en otros, tu empresa lo gestiona directamente con las organizaciones de gestión colectiva locales (con el asesoramiento de Brandtrack)

Con planes a partir de 12 $ al mes por zona y una configuración que se realiza en menos de 5 minutos, Brandtrack te permite reproducir música de forma legal en todos tus establecimientos de manera sencilla, sin necesidad de hardware especial ni de tener que gestionar tú mismo los trámites con las entidades de gestión de derechos de autor.

Tu tranquilidad es prioridad

Nuestro objetivo es ayudarte a utilizar música en tu negocio con total tranquilidad, sabiendo que todo es 100 % legal. Con Brandtrack, no hace falta que seas un experto en licencias musicales. Nosotros nos encargamos de la complejidad técnica y legal, incluyendo más de 250 listas de reproducción preseleccionadas, listas de reproducción inteligentes basadas en IA que se adaptan a tu negocio en tiempo real y licencias comerciales incluidas en todos los planes, mientras tú te centras en lo que realmente importa: crear la mejor experiencia para tus clientes.